Маршрут обращения
В описании публичного канала есть ссылка на службу заботы. Используйте ссылку внутри самого канала; обращение нами не отправлялось.
Что проверить до обращения
Канал публикует сообщения о технических сбоях и обновлениях. Сверьте дату последнего сообщения и версию Android-приложения; старое сообщение о восстановлении не подтверждает состояние сервиса сейчас.
Если вопрос о подписке
Процедура покупки и продления в прочитанных источниках не раскрыта. Нельзя считать наличие приложения подтверждением платной подписки.
Источники и следующие шаги
Прямой адрес сайта не подтверждён этой редакцией. Начните с ранее сохранённого приложения, переписки с ботом или ссылки из своего заказа. Одного совпадения названия недостаточно.